| |  |
Alle (geboorte)kaartjes, overige ontwerpen en producten zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Karen Wullings, het werk te gebruiken, verveelvoudigen, bewerken of openbaar te maken op straffe van een te betalen boete.
Deze persoonlijkheidsrechten gelden altijd, ongeacht of een overeenkomst is gesloten met Karen Wullings/Ogeltje.
Indien het een inbreuk is met winstoogmerk, zal o.a. ideëele schade, gederfde omzet en de reeds behaalde winst worden gevorderd. Voorts dient het gebruik van het ontwerp onmiddelijk te worden gestaakt en een rectificatie plaats te vinden.
In geval van een inbreuk op basis van gebruik voor prive-doeleinden (bijv. eenmalig gebruik geboortekaartje of het drukken van een canvas doek), zal een minimale boete worden gevorderd van 350 euro tot 500 Euro afhankelijk van de situatie, excl. eventuele buitengerechtelijke incassokosten (die het incassobureau rechstreeks bij de overtreder in rekening zal brengen).
Elk ontwerp is o.a. bij de notaris gedeponeerd om datum tot standkoming ontwerp en authenticiteit te bewijzen.
Algemene voorwaarden
Indien een overeenkomst tot stand is gekomen met betrekking tot het gebruik van een ontwerp van Karen Wullings/Ogeltje voor bijv een geboortekaartje, geeft dit nog niet het recht om dat ontwerp ook voor een ander doel te gebruiken, te bewerken, kopieeren etc. (bijv. het afdrukken van een geboortekaartje op doek). Ook dan zal eerst schriftelijke toestemming verkregen moeten worden van Karen Wullings. Indien deze regel wordt overtreden, zal hierbij onderling een boete worden overeengekomen van 500 euro per gebeurtenis of elke dag dat de overtreding voortduurt.
Totstandkoming
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en producten die ogeltje aanbiedt en komt tot stand d.m.v. een bestelling bij www.ogeltje.nl. Door het maken van een bestelling ontstaat er een koopovereenkomst en gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Dit geldt voor de persoon die de bestelling doet en/of in wiens opdracht is gehandeld. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Prijzen
De prijzen bij de artikelen zijn in euro’s, inclusief BTW, exclusief verzendkosten.
Typefouten en prijswijzigingen zijn voorbehouden.
Bestelling via de website (overige producten)
Na het plaatsen van een bestelling, zullen de betreffende artikelen een week voor u gereserveerd worden. Als de bataling na een week niet binnen is ontvangt u een e-mail ter herinnering. Als u daar niet op reageerd zullen de bestelde artikelen niet langer voor u worden gereserveerd worden en weer in de verkoop gaan.en is de overeenkomst verbroken. Incidenteel zou het voor kunnen komen dat het laatste artikel net voor u verkocht is. In dat geval zal er spoedig met u contact worden opgenomen en bestaat er de mogelijkheid om de bestelling te annuleren, een andere keuze te maken of om op de nieuwe voorraad te wachten. Doordat veel producten met de hand gemaakt worden en op bestelling gemaakt worden kan de levertijd iets langer zijn, dit zal altijd in overleg plaatsvinden.
Kadobonnen
Kadobonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. Is het bedrag van uw bestelling hoger dan de kadobon, dan wordt gevraagd om de rest op een andere manier bij te betalen. Als de waarde van de kadobon hoger dan de waarde van het winkelmandje, wordt geen geld retour gegeven.
Betaling
Betaling binnen 14 dagen van de factuurdatum. U kunt het betreffende bedrag overschrijven per bank of giro op het rekeningnummer Rabobank 1226 68 979 t.n.v. Karen Wullings. Ogeltje blijft eigenaar van het artikel tot het moment van volledige betaling.
Mocht de betaling niet binnen 14 dagen voldaan zijn dan wordt er eenmalig een herinnering gestuurd per mail en post. Na deze herinnering wordt aangetekend een aanmaning verstuurd, hier staan extra administratie kosten bij.
Wordt dan wederom het bedrag niet overgemaakt, dan zal zonder overleg de factuur overhandigt worden aan het incassobureau.
Levering producten (geen geboortekaartjes)
Na bestelling ontvangt u een bevestiging van uw bestelling. Na ontvangst van de betaling ontvangt u hiervan een bericht en dan zal de bestelling zo spoedig mogelijk, binnen enkele dagen tot maximaal een week (vijf werkdagen), mits op voorraad,, verstuurd worden. Overschrijding van de levertijd die niet aan Ogeltje toegeschreven kan worden, kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding. U ontvangt een mail zodra de bestelling verstuurd wordt of is. De bestelling wordt verzonden met TNT post. Beschadigde pakketten dienen nooit geaccepteerd te worden. Wij kunnen nooit aansprakelijk gesteld worden voor verlies of beschadiging van goederen tijdens verzending via de TNT post. U kunt dit risico dekken door een bestelling aangetekend te laten versturen tegen meerkosten. De besteller is verplicht de bestelling in ontvangst te nemen op het moment dat deze worden aangeboden. Bij weigering van de bestelling zal deze worden opgeslagen voor risico van de consument. De consument zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn. Wij behouden ons het recht om bestellingen in delen te leveren, dit overigens zonder meerkosten voor de besteller.
Ogeltje is niet aansparkelijk voor het niet aankomen of zoekraken van pakketen.
Wilt u dat de verzending niet met brievenbuspost maar met pakketpost geschied, geef dit dan duidelijk aan.
Levertijd geboortekaartjes
De levertijd van geboortekaartjes is standaard twee tot drie werkdagen. Gezien elk kaartje met veel zorg geproduceerd en met de hand gerild (gevouwen) wordt, blijft de productie arbeidsintentief.
Om de levertijd zo kort mogelijk te houden is het van belang dat u telefonisch contact heeft om de gegevens door te bellen. in het weekend kunt u het beste mailen.
Wij passen het ontwerp aan en sturen deze ter controle terug via de mail.
Als wij op werkdagen voor 11.00 uur akkoord hebben drukken we de kaartjes gelijk die dag, lukt dit niet meer voor 11.00 uur dan worden de kaartjes de volgende werkdag gedrukt.(de geboortekaartjes worden niet geproduceerd in het weekend of op feestdagen)
In het bevestigingsmailtje zetten we ook jullie wensen en de opties voor de verzendingen.
Voor de verzendingen kunt u kiezen voor standaard (DHL of TNT) of Express (DHL),
DHL bezorgd standaard niet bij de buren, dus mocht er een mogelijkheid zijn dat er niemand thuis is (i.v.m. ziekenhuisopname) is het beter om te kiezen voor een ander verzendadres of voor TNT (zij bezorgen als enige soms bij de buren).
Retour 'voor overige producten'
Mocht u niet tevreden zijn met het 'Ogeltje' product, dan kunt u dit schriftelijk aan ons melden. U heeft het recht om het artikel, binnen 7 dagen na levering, terug te zenden, mits voorzien van orginele onbeschadigde verpakking en het product geen verbruik-/gebruiksporen heeft. De kosten van het terugzenden komen voor uw rekening. Ongefrankeerde retourzendingen zullen niet geaccepteerd worden. Als u iets retour wil zenden kan dit alleen na contact met ons gehad te hebben, als u dit niet aan ons gemeld heeft zal het bedrag niet terug worden betaald. Als na controle het vermoeden bestaat dat de artikelen zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd behouden wij ons het recht om niets of slechts een gedeelte van het bedrag terug te betalen.
Retour 'voor geboortekaartjes'
Producten die specifiek op maat voor de klant zijn gemaakt/vervaardigd/samengesteld kunnen niet geruild worden. Bij geboortekaartjes is dit het geval, deze worden op maat in overleg geproduceerd.
Als na ontvangst echter blijkt dat er min. 10% van de totale kaartjes niet volgens afspraak geproduceerd zijn, bijvoorbeeld dat er schade is door productie, dan kan dit binnen 24 uur gemeld worden, waarbij wij dan in de gelegenheid worden gesteld om het product alsnog volgens afspraak opnieuw te produceren en te leveren. Wel belangrijk om dit zo snel mogelijk te melden...is dit na 15.00 uur dan is het namelijk onmogelijk de kaartjes (of een deel ervan) op die dag over te drukken en te versturen.
Uiteraard moeten de foutieve kaartjes retour gezonden worden, maar dit hoeft niet binnen 48 uur....dan zal ook beoordeelt worden dat de kaartjes met recht overgedrukt zijn.
Mocht er geen melding gedaan worden en zelfs de de kaartjes al verstuurd/gebruikt zijn dan kan er geen aanspraak meer gedaan worden op de 'foute' levering. Wij hebben dan ook niet de kans gekregen de fout te herstellen.
Let op!
Blijkt de melding van de 'foute' kaartjes achteraf niet correct, bijvoorbeeld doordat er niet min. 10% kaartjes niet goed zijn maar minder...dan zullen alle kosten, (incl. ingehuurde koerier), achteraf doorberekend worden aan de klant.
Aansprakelijkheid
In geval van klachten kunt u altijd schriftelijk contact met ons opnemen. De aansprakelijkheid van Ogeltje beperkt zich tot vervanging van of terugbetaling van het artikel, met dien verstande dat er geen sprake is van opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de klant.Bij verkeerd gebruik zal niets vergoed worden.
Overmacht
Wij zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen in geval van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die niet te wijten is aan schuld, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen en waardoor wij de verplichtingen niet kunnen nakomen.
In de geval van de levering van de geboortekaartjes kan het zijn dat TNT of de koerier (DHL) niet voldoet aan de afspraak van de levering. Dit gebeurd gelukkig zelden, maar we hebben dit helaas niet in de hand.
Mocht u gekozen hebben voor een Express zending waarbij de zending niet voor 12.00 uur bezorgd is maar een uur later dan zullen we deze kosten ook niet crediteren.
Als de overmachtsperiode langer duurt dan een maand zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Toepasselijk recht
Op alle door ons gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing
Privacy beleid
De door u aan ons verstrekte gegevens worden opgenomen in ons klanten bestand. Dit klantenbestand is niet beschikbaar voor andere bedrijven of commerciele instellingen.
Het kan zijn dat sommige klantengegevens vermeldt op voorbeeldkaartjes, gebruikt worden voor commerciële doeleinden.
Onze gegevens
Ogeltje
(Ogeltje is onderdeel van Kunststudio.nl)
Karen Wullings
Kuijerdamseweg 66
4322 NM Scharendijke
Tel.: 06-54 62 53 59
BTW 1739.27610.B01
Rabobank 1226 68 979
KvK 24397353
info@kunststudio.nl
www.kunststudio.nl
|
|
|  |
|
